A bela princesa Giselle (Amy Adams) é banida do seu reino mágico por uma diabólica rainha (Susan Sarandon) e enviada para a realidade contemporânea de Nova Iorque. Aí, Giselle descobre que, no mundo real, as histórias não funcionam segundo o princípio do "e viveram felizes para sempre". Para Giselle, Nova Iorque é um mundo que precisa desesperadamente de magia e encantamento.

Mas, depois desse primeiro impacto, Giselle conhece um advogado especialista em divórcios (Patrick Dempsey) e apaixona-se por ele. O problema é que ela já está noiva de um príncipe perfeito (James Marsden). Mas será que o amor de um conto de fadas pode sobreviver no mundo real?